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As reservas são efectuadas no nosso site ou por telefone (+351 218874128). Através do nosso site, poderá seleccionar o apartamento que deseja e realizar a sua reserva. No acto da reserva, deverá efectuar um primeiro pagamento por cartão de crédito, o equivalente a 20% - 35% do montante total da reserva. Assim que a reserva seja confirmada, a nossa página web indicará o número da respectiva reserva, o qual deverá referir em qualquer comunicação com a Rent4Days.
Após realizada a reserva, receberá no seu e-mail os dados da mesma e o número de contacto do colaborador que o irá receber à sua chegada ao apartamento.
É muito importante que nos informe sobre a hora prevista de chegada ao apartamento, logo que saiba, para que o nosso colaborador esteja a horas para o receber. No entanto, pedimos que nos contacte 1 hora antes da sua chegada ao apartamento e em caso de atraso.
O apartamento é limpo antes da sua chegada. No dia de saída do apartamento, pedimos que deite o lixo fora e que o deixe em condições razoáveis. O proprietário terá o direito de cobrar custos adicionais se o apartamento não se encontrar em condições.
Todos os cancelamentos ou câmbios terão que ser confirmados via e-mail ou fax (+351 218874128).
Não se aceitam câmbios e cancelações que não sejam confirmadas por escrito.
Se um cliente cancela uma reserva totalmente pré-paga, será cobrado um custo de cancelamento de acordo com o momento em que o pedido de cancelamento foi efectuado (o que significa, que depende do número de dias até à data do check-in). Por favor, tenha em atenção que o primeiro pagamento não será devolvido em caso de cancelamento.
Em caso de alteração da reserva, esta será entendida como uma nova reserva e será aplicado, igualmente, as seguintes condições:
- 90 ou mais dias antes da chegada: 20% do valor total da estadia
- 60-89 dias antes: 30% do valor total da estadia
- 30-59 dias antes: 50% do valor total da estadia
- Menos de 30 dias antes: 100% do valor total da estadia
Aconselhamos a fazer um seguro de viagem. Em qualquer caso de cancelamento, inclusivamente em casos de força maior, serão aplicadas as condições de cancelamento referidas acima.
Se a Rent4Days não pode oferecer ao cliente o apartamento reservado, a Rent4Days terá o direito de o alojar em outro apartamento de características similares, dependendo da disponibilidade e do período.
Ocasionalmente e dependendo da temporada, a Rent4days poderá pedir ao cliente que pague a totalidade do estadia por transferência bancária.
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O nosso colaborador irá estar à sua espera no momento acordado. Ele irá explicar-lhe o funcionamento dos electrodomésticos. Você será solicitado a assinar um contrato de aluguer de curta duração que estará assinado pelo proprietário ou seu representante.
Nesse momento, deverá pagar o restante montante da reserva em dinheiro. Dependendo do apartamento será solicitado um depósito de montante compreendido entre 150 e 800 euros como garantia para fazer face aos danos que possam ocorrer durante a estadia e que são da responsabilidade do cliente. Se a estadia é por mais de 3 semanas será aplicado um depósito de garantia de 800 euros independentemente do apartamento
Todas as reservas de 5 o mais pessoas ou estadia de 7 ou mais dias, implicam um depósito de 300€.No caso de perda das chaves, será cobrada uma multa de 70 Euros
Os check- in realizam-se a partir das 15:00 horas.
Será cobrado um custo extra de 30 Euros para as entradas aos domingos, dias festivos ou depois das 22h00. As chegadas após a 00h00 terão um custo extra de 50 euros.
Estadia e check-out. No caso de qualquer questão que surja durante a sua estadia, o departamento de atendimento ao cliente da Rent4days terá todo o prazer em ajudá-lo. No dia de check-out, um dos nossos colaboradores irá verificar o estado do apartamento e devolver o valor do depósito.div>
A limpeza do apartamento será realizada antes da chegada de cada cliente. No dia de saída, o cliente deverá deixar o apartamento em condições.
Não são permitidos animais domésticos
Festas e visitas são totalmente proibídas.
No é permitido fumar dentro do apartamento.
Os check outs realizam-se no máximo até às 11horas.
As alterações de reservas (datas, número de pessoas ou de apartamento) são possiveis, no entanto estão sujeitas a aceitação por parte da Rent4days e implica 20€ de custos de gestão.
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A cada apartamento corresponde uma tarifa, de acordo com a sua dimensão, localização e instalações. Esta tarifa é estabelecida por dias, semanas ou meses, de acordo com a duração da sua estadia. Será sempre aplicada a tarifa que seja mais favorável ao cliente. O preço da limpeza está compreendido entre os 50€ e 70€. O preço da reserva inclui o alojamento, assim como os gastos de consumo de água, gás e electricidade. Por favor, não se esqueça de pagar o restante montante da estadia em dinheiro.
A Rent4Days utiliza um sistema de segurança de dados designado por Secure Sockets Layer (SSL) que consiste num protocolo de segurança utilizado por navegadores da internet e servidores para transmitir informações sensíveis. (poderá comprovar que se encontra numa página web SSL, verificando o endereço URL, dado que deixará de ser http e passará a ser https).
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| Detalhes do banco |
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- Banco: Banco Santander de Barcelona
- Conta corrente: 0049-4734-38-2016597758
- Titular da conta: Rent4Days S.L
- Swift: BSCHESMM
- Iban: ES91 0049 4734 3820 1659 7758
- Endereço do Banco: Plaza Sant Adria, 8 08021 Barcelona
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