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Les réservations se font depuis notre site internet ou par téléphone en appelant au numéro ci-dessus.
Depuis le site internet, vous pouvez sélectionner l'appartement qui vous convient le mieux, et effectuer la réservation vous-même. En fonction de l'appartement réservé, un acompte compris entre 20% et 34,8% du prix du logement sera prélevé sur votre carte de crédit. En effet, nous demandons un dépôt de garantie pour confirmer votre réservation. Une fois le paiement de cet acompte confirmé, notre site vous attribuera un numéro de réservation que vous devrez conserver et qui sera nécessaire pour toute communication avec Rent4days. Suite à cette confirmation, nous procèderons à la génération de votre réservation.
POLITIQUE D'ANNULATION: Nous vous rappelons que les frais de la réservation initiale pour toute réservation ne sont en aucun cas remboursables ni transférables.
Nous vous conseillons de souscrire une assurance voyages.
En cas d'annulation, et ce pour quelques raisons que ce soit, nous serons obligés d’appliquer les frais d´annulation mentionnés ci-dessus.
En cas de changement de nombre de jours : si la durée du séjour diminue, la somme restante à payer reste la même, et ceci afin de permettre une compensation au propriétaire pour non-exécution du contrat. Si la durée du séjour augmente, vous devrez payez à votre arrivée la somme correspondant aux jours supplémentaires.
Si exceptionnellement l'appartement réservé n’est pas libre le jour de votre arrivée, Rent4Days a le droit de vous installer dans un autre appartement ayant des caractéristiques similaires au précédant, en fonction de la disponibilité et de la période de votre séjour.
Si nous ne pouvons aboutir à un accord, les deux parties au contrat ont le droit d’annuler le contrat. Dans ce cas, Rent4Days remboursera l’intégralité de la somme payée par le client, excepté la partie correspondant aux jours déjà passés dans l’appartement, si le client a séjourné dans l’appartement.
Ni Rent4Days, ni le propriétaire du logement ne seront tenus pour responsables pour les dommages causés durant votre séjour, incluant (sans limite) : les dommages aux personnes ou aux biens, la perte par incendie, vol ou comportement criminel.
Toutes les informations et ressources liées aux logements sont fournies par le propriétaire du logement. Bien que Rent4Days fasse de son mieux pour vérifier et actualiser les informations qui apparaissent sur la page Web www.rent4days.com, Rent4Days n’assume pas la responsabilité de son contenu. Rent4Days se réserve le droit de mettre à jour les informations publiées sur la page Web à tout moment, incluant sans limite: les prix, les descriptions et les photographies.
Par ailleurs, l'entreprise qui peut fournir une clé USB pour internet n'est pas responsable du non fonctionement et n'est pas obliger de se deplacer pour résoudre le probleme.
Il est extrêmement important que nous disposions de votre heure d’arrivée mise à jour. Si nous n’avons pas cette information, il se peut que vous deviez vous attendre à ce que votre contact ait du retard. Notre personnel vous attendra dans l’appartement à l’heure convenue. L’appartement sera prêt avant votre arrivée. Notre équipe de nettoyage préparera l’appartement et laissera 1 lot de serviettes par personne et un lot de draps par lit.
Le personnel qui s’occupe de l’état des lieux se chargera de vous montrer l’appartement, et vérifiera avec vous l’état de l’appartement et que celui-ci est totalement satisfaisant ; ensuite, il vous sera demander de remplir un questionnaire dans lequel on vous demandera l’état de l’appartement, de sa propreté et de ses équipements. Dans le cas où vous ne seriez pas d’accord ou que vous ayez rencontré une défaillance, vous devez nous en informer dans les 24 heures qui suivent votre arrivée. Après cette période, nous ne pourrons accepter aucune sorte de plainte concernant l’appartement. Le service de nettoyage obligatoire concerne les coûts de nettoyage de l’appartement après votre départ. Des services de nettoyage supplémentaires sont disponibles à votre demande, et ont un coût supplémentaire.
Après les explications du fonctionnement des équipements de l’appartement et après avoir remis 2 jeux de clés, nous vous demanderons de signer un contrat de location de courte durée
Par la suire, nous vous demanderons de payer le reste de la location en cash.
Une caution de garantie sera aussi demandée, pour si un dommage est causé durant votre séjour.
Le montant de la caution peut varier selon le type d’appartement et la durée de votre séjour elle sera entre 150 et 800 euros.
A la fin de votre séjour, si tout est OK, nous vous rendrons la somme donnée en tant que caution.
Les arrivées dans les appartements commencent à partir de 15h. Une majoration de 30 euros sera appliquée pour toute arrivée les dimanches et jours fériés, ainsi que pour les arrivées après 22h. Après 1h du matin, cette majoration sera de 50 euros.
Durant votre séjour, notre service client sera à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions et intervenir en cas de souci. Nous disposons d’un numéro d’urgence où vous pourrez nous contacter à tout moment.
Le jour du départ, notre personnel vérifiera l’état de l’appartement et que tout est en ordre, afin de procéder au remboursement de la caution.
Le nettoyage de l'appartement sera fait avant l'arrivée du prochain client. Nous vous prions de laisser les meubles dans l´état de propreté ou vous les avez trouvés en arrivant. Veuillez sortir les poubelles et laver les assiettes.
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Internet: Dans de très rares cas les routeurs fournis dans les appartements ne peuvent pas être compatible avec votre appareil pour lequel Rent4Days ne peut être tenu responsable.
L’organisation de fêtes et l’accueil d’invités pour la nuit sont totalement interdits. Veuillez noter que les fêtes sont totalement interdites, ainsi que de déranger le voisinage avec de la musique trop forte ou en faisant trop de bruit. Si une personne résidant dans l’appartement se comporte de manière inappropriée ou irresponsable, Rent4Days se réserve le droit de demander le départ immédiat de cette personne ainsi que des autres occupants. Dans ce cas, le client ne pourra demander le remboursement de la caution ou du premier paiement. Vous devez aussi noter que lorsque vous louez un appartement via Rent4Days, vous acceptez les modalités et conditions stipulés sur cette page, et nous attendons de vous que vous les respectiez. La personne qui signe le contrat est responsable du comportement des personnes qui l’accompagnent.
Fumer est interdit dans tous les appartements.
La dernière heure de départ est à 11 heures.
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Nous disposons d´appartements à différents prix, dépendant de la taille, de la situation géographique et des équipements du logement. Rent4Days vous apporte la garantie de toujours négocier les meilleurs prix en fonction des jours, semaines ou mois, de la durée du séjour et du nombre d'occupants. Ces prix incluent le logement, l'eau, le gaz, l'électricité, des draps et des serviettes propres.
Rent4Days SL s’occupe de la gestion des appartements, c’est pourquoi l’entreprise doit taxer un impôt sur les services de 18% sur le premier paiement, comme stipulé par la législation espagnole. Ainsi, pour un premier paiement de 100 euros, vous devrez payer 18 euros supplémentaires de taxe, soit au total 118 euros.
S’il vous plaît, n’oubliez pas d’apporter le montant de votre facture et la caution en liquide. Nous n'acceptons en aucun cas les chèques que ce soit pour le montant total ou pour la caution. L’utilisation de chèques en Espagne est très rare.
Le paiement peut se faire au moyen d’un versement bancaire si le montant net correspondant est reçu sur notre compte bancaire.
Dans le cas de versement bancaire, le client assumera la totalité des frais liés à celui-ci.
Nous utilisons une connexion Secure Sockets Layers (SSL), qui est un protocole de sécurité sur Internet qui utilise les navigateurs et serveurs pour transférer des informations sensibles. (Vous pouvez vous assurer que vous utilisez SSL en vérifiant que l’URL :http au début de l’adresse internet s’est transformé en :https).
Pour les locations à moyen terme (21 nuits ou plus) le coût maximum des charges inclut dans la réservation est de 150€.
Les factures au dessus de ce montant doivent être payées au client sur présentation de la facture.
Exceptionnellement, et dépendant de la période, le client peut avoier à payer entre 50% et 100% du la totalité du prix de votre séjour avant le début de votre séjour.
- Banque: Banco Santander de Barcelona
- Nr. de compte: 0049-4734-38-2016597758
- Titulaire du compte: Rent4Days S.L
- Swift: BSCHESMM
- Iban: ES91 0049 4734 3820 1659 7758
- Adresse de la banque: Plaza Sant Adria, 8 08021 Barcelona
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