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Modalités et conditions


Les réservations se font depuis notre site internet ou par téléphone (+351 218874128).

Vous pouvez y sélectionner l'appartement qui vous convient le mieux, et effectuer la réservation vous-même. En fonction de l'appartement réservé, un acompte compris entre 20% et 35% du prix du logement sera effectué sur votre carte de crédit. Une fois le paiement de cet acompte confirmé, notre site vous attribuera un numéro de réservation que vous devrez conserver et qui sera utilisé pour toutes les communications suivantes avec Rent4days.

Une fois la réservation effectuée, vous recevrez un mail de confirmation regroupant tous les détails de la réservation et le numéro de téléphone de la personne qui vous accueillera à votre arrivée à l'appartement.

Rent4Days s'assurera de la préparation de l'appartement avant votre arrivée, notre équipe de nettoyage travaillera soigneusement pour que tout soit impeccable et laissera des draps et des serviettes propres. Notre département qualité vérifiera que l'état de l'appartement est irréprochable. Le paiement obligatoire du ménage comprend le nettoyage de l'appartement après de votre départ. Des nettoyages supplémentaires sont disponibles sur demande.

 

Si le client désire annuler une réservation complètement prépayée, il devra payer des frais d'annulation qui varient en fonction du moment où l'annulation sera effectuée (nombre de jours avant la durée prévue du séjour). Notez bien qu'en cas d'annulation le premier versement ne sera pas rendu :

- Plus de 90 jours de préavis: 20% du prix de la location.

- 60 à 89 jours de préavis: 30% du prix de la location.

- 30-59 jours de préavis: 50% du prix de la location.

- Moins de 30 jours de préavis: 100% du prix de la location.

Nous vous recommandons de souscrire à une assurance voyage. En cas d'annulation, et ce pour quelles raisons que ce soit, nous serons obligés d’appliquer les frais d´annulation mentionnés ci-dessus.

Si exceptionnellement l'appartement réservé n’est pas libre le jour de votre arrivée, Rent4Days vous transférera à un appartement avec des caractéristiques similaires en fonction des disponibilités et de la période de votre séjour.

À titre exceptionnel et en fonction de la saison, Rent4days pourrait vous demander d'effectuer le paiement en intégralité et par virement bancaire avant le début de votre séjour.

Arrivée

Le jour de votre arrivée un responsable de Rent4Days vous attendra dans l'appartement, vous présentera l'équipement. Vous signerez un contrat de location à court terme, qui sera également signé par le propriétaire.

Il vous sera alors demandé de payer le reste du montant facturé pour toute la durée du séjour (comptant), ainsi que le dépôt de sécurité.
Le dépôt de sécurité est de 150€ à 800€, et vous sera remis le jour de votre départ s’il n´y a pas de dégâts constatés. Une caution de 300€ est obligatoire pour les réservations de 5 personnes ou plus ou de 7 jours ou plus. En cas de perte des clés, nous exigeons le remboursement de la somme de 70€.

 

Pour des réservations de 3 semaines ou plus la caution sera de 800€.

Une majoration de 30€ sera appliquée aux arrivées après 22h, un dimanche ou un jour férié, Elle sera de 50€ pour les arrivées après 00h00.
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Séjour et Départ

Durant votre séjour, notre service client sera à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions et intervenir en cas de soucis.
Le nettoyage de l'appartement sera fait avant l'arrivée du client. Nous vous prions de laisser les meubles dans l´état de propreté ou vous l’avez trouvé en arrivant.
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
L’organisation de fêtes et l’accueil d’invités sont totalement interdits.
Fumer est interdit dans tous les appartements.
Le jour de votre départ, une inspection de l´appartement sera effectuée.
Les modifications de réservation (dates, nombres de personnes ou appartement) sont soumises à l'approbation de Rent4Days, et impliquent des frais de gestion aditional de 20€.
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Prix

Nous disposons d´appartements à différents prix, dépendant de la taille, de la disponibilité et des équipements du logement. Rent4Days vous apporte la garantie de toujours négocier les meilleurs prix en fonction des jours, semaines ou mois, de la durée du séjour et du nombre d'occupants. Ces prix incluent le logement, l'eau, le gaz, l'électricité, des draps et des serviettes propres.
Les frais de nettoyages sont de 50€ à 70€ pour toutes les réservations.
S’il vous plaît, n’oubliez pas d’apporter le montant de votre facture en liquide. Pour plusieurs raisons nous ne pouvons pas accepter les chèques.

Pour les locations à moyen terme (21 nuits ou plus) le coût maximum des charges inclut dans la réservation est de 150€.
Les factures au dessus de ce montant doivent être payées au client sur présentation de la facture.
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Informations bancaires

- Banque: Banco Satander de Barcelona
- Nr. de compte: 0049-4734-38-2016597758
- Titulaire du compte: Rent4Days S.L
- Swift: BSCHESMM
- Iban: ES91 0049 4734 3820 1659 7758
- Adresse de la banque: Plaza Sant Adria, 8 08021 Barcelona



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